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इंडिया ऑन फोन :अब राह आसान हुई - गोपाल प्रसाद
सुविधा-साधन होने के बावजूद यदि समय नहीं हो तो व्यक्‍ति ऐसे विकल्प का आकांक्षी होता है, जो उसे घर बैठे वो तमाम सेवाएँ उपलब्ध करवा सके । एक ऐसे ही सुविधा का लाभ अब लोगों को मिलेगा जिसका नाम है- इंडिया ऑन फोन । कंप्यूटर का माउस थामने वालों के बनिस्पत नहीं थामनेवाले एवं टेलीफोन का सहारा लेने वालों की संख्या बहुतायत में है और इसी महत्वपूर्ण विंदु को ध्यान में रखते हुए इस बहुआयामी एवं महत्वाकांक्षी परियोजना को मूर्त्त रूप दिया गया है । संक्षेप में कहें तो वह तमाम सेवाएँ जिससे केवल इंटरनेट उपभोक्‍ता ही लाभान्वित हो सकते थे, अब टेलीफोन उपभोक्‍ता भी प्राप्त कर सकते हैं । भिन्‍न-भिन्‍न सेवाओं एवं जानकारी के स्त्रोतों के लिए इंटरनेट उपभोक्‍ताओं को विभिन्‍न वेबसाइट खंगालने पड़ते थे, जिससे समय और ऊर्जा दोनों बर्बाद होती थी । इस तक्ष्य के मद्‌देनजर आम जीवन में उपभोक्‍ताओं की इस पोर्टल पर भीड़ जुटनी अवश्यंभावी है । सेवा शुल्क न्यूनतम होने के कारण भी स्वाभाविक रूप से उपभोक्‍ताओं का अधिकतम जुटान संभव हो सकेगा । ग्राहकों के लिए सबसे अहम बात उत्पाद या सेवाओं की गुणवत्ता और उसकी कीमत ही होती है । कंपनी के सी.ई.ओ. ए. के.झा के अनुसार यह बेवपोर्टल उपभोक्‍ताओं के संतृष्टि के मापदंड पर खड़ा उतरेगा । सूचना प्रौद्योगिकी के दौर में नित्य नए-नए प्रयोग हो रहे हैं । इसी परिदृश्य में इंडिया ऑन फोन के माध्यम से संपूर्ण भारत की सेवाओं को समन्वित कर उपभोक्‍ताओं के सशक्‍तिकरण की दिशा में एक नया आयाम प्रस्तुत किया गया है । इंडिया ऑन फोन डॉट कॉम नाम की इस वेबसाईट पर सभी सेवाओं को एक प्लेटफॉर्म पर लाने की जोरदार तैयारी की जा रही है । कंपनी का लक्ष्य आम टेलीफोन उपभोक्‍ताओं के माध्यम से एक वृहद बाजार का निर्माण करना है । दिल्ली स्थित होप ऑल इनफोलाईन प्रा. लि. नामक कंपनी ने आमलोगों के समय, कठिनाईयाँ एवं आसान तरीके से उपलब्ध सेवाओं के माध्यम से वृहद नेटवर्क के बदौलत इंडिया ऑन फोन वेबपोर्टल लांच किया है । कंपनी की रणनीति व्यापार जगत की तमाम हलचल को ध्यान में रखकर अपने उपभोक्‍ताओं को बेहतर सुविधा देकर जीवन में समृद्धि लाना है । अपने कारोबार को बढ़ाने हेतु कंपनी ने संपूर्ण देश में एक मजबूत नेटवर्क का निर्माण किया है । कंट्री एसोसिएट, स्टेट एसोसिएट, सिटी एसोसिएट, सिटी प्रमोटर, डीएसए, रिसेलर्स की चेन बनाकर कंपनी हजारों पेशेवरों को रोजगार भी उपलब्ध करा रही है । अपने उपभोक्‍ताओं को त्वरित एवं बेहतर सेवा उपलब्ध कराने हेतु कंपनी दृढसंकल्पित है । देश के छोटे-छोटे शहरों एवं दूरदराज के गाँवों तक अपनी दस्तक देने हेतु कंपनी अन्य सेवा प्रदाता कंपनियों से तालमेल करने का भी मन बना रही है । किफायती दामों पर बेहतर सुविधा उपलब्ध कराने से दूसरी प्रतिस्पर्धी कंपनियों के मुकाबले में इसे ज्यादा अवसर प्राप्त होगा । इतने बड़े पैमाने पर गाँवों में इस तरह की सेवाएँ देनेवाली यह पहली कंपनी बन जाएगी । इंडिया ऑन फोन के इस दूरगामी परियोजना से इंटरनेट सेवा से नहीं जुड़े स्थानों में भी टेलीफोन के माध्यम से कंपनी अपनी सेवाएँ प्रदान कर सकेगी । फिलहाल कंपनी दिल्ली को लक्ष्य कर उसे एक मॉडल राज्य के रूप में लग गई है । अद्यतन डेटा बैंक एवं अपने कस्टमर केयर विभाग के कर्मचारियों के द्वारा इस योजना को अमली जामा पहनाया जा रहा है । आगे आनेवाली चुनौतियों से निपटने के लिए कंपनी ने अपनी पूर्ण तैयारी कर रखी है ।